Pubblica amministrazione

Ogni Pubblica Amministrazione ha l’obbligo (in base all’art.17, del Codice dell’Amministrazione Digitale) di nominare un Responsabile per la Transizione al Digitale (RTD), figura di fondamentale importanza nell’ambito delle iniziative volte alla trasformazione digitale della P.A. La sua attività è molto ampia e comprende responsabilità di sviluppo e coordinamento, nonché il rispetto degli obblighi previsti dalla […]

Nel mondo del lavoro non è sufficiente avere delle competenze tecniche per assicurarsi il successo: è necessario conformare i propri comportamenti in funzione di ogni specifica situazione lavorativa, bilanciando sapientemente hard skills e soft skills. Sbagliare l’etichetta significa compromettere le proprie capacità e competenze: per raggiungere gli obiettivi professionali è fondamentale saper trasmettere un’immagine positiva […]

Doveva essere il simbolo della digitalizzazione degli enti locali, lo strumento chiave di una vera e propria rivoluzione verso il futuro. PagoPa, la piattaforma utilizzata da amministrazioni pubbliche e gestori di servizi, rischia invece di diventare l’ennesimo progetto incompiuto. La deadline del 28 febbraio, entro la quale gli enti avrebbero dovuto organizzarsi e garantire ai […]

Finalmente anche in Italia esiste un corpus unico di regole sul documento amministrativo informatico. Le Linee Guida Agid sulla “formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici”, pubblicate lo scorso settembre,  saranno pienamente operative il 7 giugno 2021. Per i dipendenti delle Pubbliche Amministrazioni queste nuove regole avranno un forte impatto: diventa ancora più fondamentale adeguarsi al […]

Il Coronavirus, oltre ad aver apportato grossi cambiamenti alla vita quotidiana, ha cambiato anche la routine lavorativa di tanti, contribuendo ad implementare lo smart working in tutte le realtà in cui fosse possibile. In molti casi però, dato lo stato di emergenza, le aziende e le Pubbliche Amministrazioni potrebbero non aver dato dovuta importanza ad […]

Senza clienti non ci sono prodotti o servizi. Senza prodotti o servizi non esiste nemmeno l’azienda che li produce o li offre. Eppure spesso, nella quotidianità delle prassi lavorative, il cliente, punto focale di ogni attività, viene messo in secondo piano. Questo è, a mio avviso, un errore imperdonabile. Un cliente che chiama e chiede […]