Il customer care: come curare il cliente in tutte le fasi (dalla decisione di acquisto all’assistenza post vendita) Professional Academy Azienda 22 Nov 2018Senza clienti non ci sono prodotti o servizi. Senza prodotti o servizi non esiste nemmeno l’azienda che li produce o li offre. Eppure spesso, nella quotidianità delle prassi lavorative, il cliente, punto focale di ogni attività, viene messo in secondo piano. Questo è, a mio avviso, un errore imperdonabile. Un cliente che chiama e chiede […]+ Continua
